Palautuskäytäntö
Päivitetty:
14 päivän palautusoikeus
EU:n kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostotapahtuma 14 päivän kuluessa. Tämä oikeus koskee uusia, avaamattomia pakkauksia.
Palautusohje
- Ota yhteyttä: Sähköpostitse info@sproutchglow.world tai puhelimitse +358 9 1234 5678
- Saat palautusohjeet: Operaattori antaa sinulle palautusosoitteen
- Palauta tuote: Lähetä pakkaus operaattorille (ohjeiden mukaisesti)
- Hyvitys: Hyvitämme ostosumman 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta
Milloin palautus on ilmainen
- Pakkaus ei ole avattu tai se on avattu kerran käyttämisen jälkeen
- Tuote on alkuperäiskunnossaan
- Tuote ei ole vahingoittunut käytön tai kotiintuonnin aikana
Milloin asiakkaalla on palautusmaksu
- Pakkaus on avattu useita kertoja
- Tuote on merkittävästi vahingoittunut
- Tuote ei ole enää palautuskunnossa
Poikkeukset
Seuraavissa tapauksissa ei ole palautusoikeutta:
- Tuote on vaurioitunut asiakkaan huolimattomuudesta
- Tuote on käytetty kokonaan
- Tuote on sekoitettu muihin tuotteisiin
Yhteydenotto
info@sproutchglow.world